05/08/2022

51

事主表示在北安大馬路/和睦街站有輛51路線巴士仍然有條件上客，然而在場站長拒絕讓其登車。

2022-08-12

依據51路線高峰時段的客流情況，考慮到基本班次未必能夠應付乘客需求，本公司已於繁忙時段增加特班車服務，以及在客流多的站點加派流動人員協助乘客搭乘巴士。
就題述情況，本公司已提醒有關站長做好站點維持秩序工作，密切留意客流變化，按照實時情況適時匯報公司安排巴士調度，保障乘客搭載巴士需求。