個案接收日期
30/07/2022
涉及路線
33
意見內容
事主表示在提督馬路/雅廉訪站，其冒著大雨向一輛33路線巴士示意乘車，然而巴士過站不停。
完成日期
2022-08-06
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士於題述站點排隊停站期間完成上落客程序並已重新起步離站時，站上靠近站柱位置有一乘客揚手示意。對此，本公司已敦促有關車長，加強留意站內乘客動態，在情況許可下，可再次停車接載，以保障乘客的出行服務。與此同時，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。再次感謝事主的反映。