個案接收日期
29/07/2022
涉及路線
16S
意見內容
事主表示其駕駛車輛行駛至塔石隧道左車道期間，右車道一輛新福利巴士(16S路線)沒有開啟方向燈示意便轉換車道，導致其即時減慢車速避讓才避免意外發生，要求嚴肅處理有關車長的駕駛態度。
完成日期
2022-08-05
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，車長未有開啟指揮燈轉換車道，對於未有確認後方車輛動態引起事主不便及不安，本公司深表歉意。本公司重視題述情況，現已對有關車長作出教育及處分，並嚴厲告誡其在變換車道時，必須注意行車情況，提前開啟方向燈及預留安全車距，方可轉換車道，以保障其他道路使用者及乘客的安全。與此同時，本公司會加強培訓並密切監督車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識。再次感謝事主的反映。