個案接收日期
28/07/2023
涉及路線
AP1X
意見內容
事主表示在澳門機場站排隊等候巴士，期間有輛AP1X路線巴士未有駛至候車隊伍前方便已停站開門上客，導致乘客未能有序登車。
完成日期
2023-08-04
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長在巴士靠站時須留意站點設置，配合輪候隊伍位置正確停站進行上落客程序，以便乘客有序上車，致力為乘客提供良好的乘車秩序及巴士服務。