個案接收日期
24/07/2026
涉及路線
9A
意見內容
事主表示目睹一輛9A路線巴士行經蘇亞利斯博士大馬路之交通信號燈，於不合適位置進行轉換車道操作，期間更出現急停車情況，影響行車安全。
完成日期
2026-07-31
處理情況
感謝事主的反映。本公司非常重視行車安全，就題述情況衍生安全隱憂，本公司表示抱歉。現已嚴肅告誡有關車長，重申務必配合行車路線提前選定合適車道，減少不必要的變道操作；如需變換車道應時刻保持警覺，確保安全情況下方可轉換車道，以策安全。針對本次事件，本公司會加強培訓並加強監督車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。