個案接收日期
24/07/2021
涉及路線
16
意見內容
事主反映在粵通碼頭站等16路線，久候45分鐘才有巴士到站，然而因巴士滿載未能上車，現要求增加班次。
完成日期
2021-07-27
處理情況
據資料顯示，題述巴士路線的總站發車班次間隔大致符合規定，不排除因交通狀況及停站上落客時間導致中途站班次間隔不均。對此，本公司會加強關注客流情況，適當地安排巴士調度，以配合乘客出行需求。