16/07/2023

25B

事主代表一乘客反映事發於7月16日在何賢公園站乘坐一輛25B路線巴士，登車時使用「CITY UNION」電子支付方式搭乘巴士，然而車長告知收費機不支援及需重新支付車資。冀本公司作出跟進及提供相關乘車說明，以確保乘客權益，避免類似事件再次發生。

2023-07-23

感謝事主的熱心反映。據了解，目前本澳公共巴士收費機接受City Union (NFC)的電子支付方式，每程收取澳門幣6元(按當天市場匯率扣減人民幣)，且不享有轉乘優惠。
對於事件引起乘客之不便，本公司深表歉意。為避免類似情況發生，本公司已教導有關車長必須牢記及熟悉所有可接受的付款方式。與此同時，本公司會加強培訓車長對付款方式的熟悉度，以免造成乘客不便。