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服務表現

7160049

個案接收日期
16/07/2022
涉及路線
25
意見內容
事主表示現時巴士班次因疫情關係而有所減少,其在水坑尾/天神巷站追向一輛25路線巴士的車門旁,惟巴士沒有等候及接載,致使其要等待乘搭下一班巴士,其希望疫情時期車長能夠體貼需要出勤的乘客凡乘車需求。
完成日期
2022-07-23
處理情況
根據相關巴士的行車記錄,巴士停靠題述站點完成上落客程序,以平穩慢速離站,期間,後方有一位乘客才追向巴士尾部位置,由於車長安全駕駛為先,注意力集中於右方及前方道路上,故未有留意及停車接載乘客。敬請事主理解。
溫馨提示:為讓車長及時知悉乘客乘車需求,保障乘客出行順利,乘客請在巴士抵站前提前揚手示意。