個案接收日期
12/07/2023
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示目睹在船澳街站一輛MT4路線巴士停站提供接載服務，期間駐站職員協助乘客搭乘巴士，惟車長服務態度欠佳。
完成日期
2023-07-19
處理情況
感謝事主的熱心反映。對於題述車長服務態度情況，本公司現已教育車長時刻保持良好服務態度，謹慎言行，待人以禮，積極支援站長工作，以便乘客使用巴士服務出行。