個案接收日期
09/07/2024
涉及路線
25
意見內容
事主表示乘坐一輛25路線巴士行駛至蘇利安圓形地路段之斑馬線未能平緩停車，影響乘客的乘車體驗。
完成日期
2024-07-16
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視行車安全，對於車長駕駛手法未如理想引起乘客不佳的乘坐體驗，現已嚴肅教育其行車期間須密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，必要時做好停車準備，避免急煞車情況，保持行車平穩性，以策安全。針對是次事件，本公司會加強車長監督及培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。