個案跟進

序號 7050045
個案接收日期 05/07/2022
涉及路線 25B
意見內容 事主反映在百利寶花園站乘坐一輛25B路線巴士,巴士有時達至70 km/h車速行車;亦沒有與前車保持適當距離,導致出現急停車情況,其緊握扶手都站不穩。其要求監督車長保持安全駕駛,保障乘客乘車安全。
完成日期 12/07/2022
處理情況 感謝事主的熱心反映。根據相關巴士之行車記錄,並未發現題述巴士以70 km/h車速行車的情況。 然而,對於車長開車手法不流暢所引起乘客不適,本公司就此事已教育並處分有關車長,並敦促其行車期間密切留意路面情況,因應實際路況採取安全及合適的車速,停車前須提前減速,保持行車平穩,以策安全。與此同時,本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況,致力提升車長的安全駕駛意識。再次感謝事主反映。