個案接收日期
04/07/2021
涉及路線
26A
意見內容
事主反映有部26A路線巴士在望德聖母灣馬路/軍營站，只落客而沒有上客。
完成日期
2021-07-07
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，巴士到站落了2名客後，車廂仍然擁擠，且有乘客站立於上車門黃色區域，故車長沒有開門接載乘客。然而，本公司會密切留意客流情況，適時加強服務；如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。敬請事主理解。