個案跟進

序號 7040045
個案接收日期 04/07/2022
涉及路線 51A
意見內容 事主反映51A路線班次較平日少,其由早上07:00等候巴士逾45分鐘才能搭乘。
完成日期 11/07/2022
處理情況 感謝事主的意見。題述站點於07:16、07:44有班次到達,分別上客後約載客30、40人次開出,沒有滯留乘客。
因應疫情防控,減少車長交叉感染風險以及巴士客況需求嚴重下跌,經綜合評估後,巴士班次作出相應調整,個別地區及個別時段可能會比正常疏落。本公司會密切留意相關路線的客流情況及疫情變化,適時調整班次,51A線在7月5日在該時段,已作調整加了班次。敬希諒解。