03/07/2022

26A

事主表示在石排灣郊野公園站，一輛26A路線巴士沒有依序駛離站。

2022-07-10

感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士慢駛駛入題述站點時，車長見車廂沒有乘客需要下車，亦見站上沒有候車乘客便轉向右側車道駛離。對於巴士未有依序排隊進站停靠引起乘客的不便，本公司深表歉意。現已對有關車長進行教育及處分，並嚴正告誡其必須駛經站點並有序入站，嚴禁無故飛站及拒載，保障乘客乘車需要。與此同時，本公司會加強車長的培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務質素。再次感謝事主的反映。