個案跟進

序號 6290035
個案接收日期 29/06/2022
涉及路線 5
意見內容 事主表示在新馬路/大豐站向一輛5路線巴士示意乘車,然而巴士過站不停。
完成日期 06/07/2022
處理情況 根據相關巴士的行車記錄,巴士以5 km/h慢駛至題述站點時,由於巴士上沒有乘客需要下車,站上亦沒有乘客示意乘車,故巴士平穩慢速離站。隨後站上才有一位乘客揚手示意乘車,然而車長安全駕駛為先,注意力集中在前方道路上,未有及時留意後方視線接載。敬請事主理解。
溫馨提示:為讓車長及時知悉乘客乘車需求,保障乘客出行順利,乘客請在巴士抵站前提前揚手示意。