個案跟進

序號 6280063
個案接收日期 28/06/2022
涉及路線
意見內容 事主表示在路環總站看見兩位本公司職員脫下口罩吸煙,雙方亦沒有保持一米距離,其認為前線職員的防疫意識不足。
完成日期 05/07/2022
處理情況 感謝事主的熱心反映。本公司高度重視新型冠狀病毒疫情防控,積極配合特區政府各項防疫措施,並要求員工嚴格實行防疫工作,保障自身及乘客安全及健康。
對於不遵守防疫措施的職員,現已對有關職員進行教育及處分,並嚴厲告誡其做好防疫工作及必須正確佩戴口罩,以減少病毒傳播風險。與此同時,本公司會加強巡査及密切留意員工的服務表現及行為,致力提升員工的防疫意識及個人素養,與大眾齊心抗疫,保持公交服務安全。再次感謝事主的反映。