個案接收日期
27/06/2021
涉及路線
25B
意見內容
事主反映在街總社區服務大樓站，連續兩部25B路線巴士過站不停。
完成日期
2021-06-30
處理情況
感謝事主的反映。根據題述2部巴士的行車記錄，由於車廂滿載，故車長向候車乘客揚手示意及暫時未能提供上客服務。對此，本公司會加強留意客流情況，適時安排巴士調度及加強巴士服務。與此同時，本公司會提醒車長加強呼籲乘客往後站立，以便其他乘客上車；如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。敬請事主理解。