個案接收日期
23/06/2021
涉及路線
25
意見內容
事主反映在樂居大馬路/居雅大廈站，有一部25路線巴士完成落客後，車長不允許乘客由中門上車，亦沒有開啟前門上客。
完成日期
2021-06-26
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，巴士到站後開中門落客後，車廂仍然擠迫，期間一名乘客自行從中門上車，車長見狀後，向事主作出勸喻及表示後方將有一部巴士進站，建議事主稍後乘坐。與此同時，本公司會加強關注有關路線的客流情況，適當地安排巴士調度。敬請事主理解。