個案接收日期
21/06/2026
涉及路線
9A
意見內容
事主表示乘坐一輛9A路線巴士停於看台街近騎士馬路路段候燈時，其留意到車長飲水時的個人衛生行為有待提高。
完成日期
2026-06-26
處理情況
感謝事主的反映。本公司一直關注車長的服務表現及專業形象，對於車長的個人衛生問題所引起的不便與困擾，本公司表示抱歉。現已嚴正教育有關車長，務必注意個人衛生禮儀，保持環境整潔。同時，本公司會加強巡査及密切留意車長的服務表現及行為，致力提升服務質素及車長的個人素養。敬請事主諒解。