個案接收日期
15/06/2022
涉及路線
25
意見內容
事主反映其在提督馬路近鏡湖殯儀館路段步行期間，當時正下著雨，為了避免途經車輛駛過水坑而被濺起的水花弄濕，其已靠在行人路的最左側步行，然而有輛25路線巴士快速駛過水坑，導致其被弄得全身濕透。另外，沿路看到本公司其他巴士經過水坑時亦沒有減緩車速駛過。
完成日期
2022-06-22
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士以25-32km/h車速駛至題述路段時，因路緣渠道位置存有積水，巴士駛過濺起水花，為事主帶來不便，本公司表示歉意。現已敦促有關車長應視乎天氣狀況及路面情況，採取安全及合適的車速，避免類似情況發生。與此同時，本公司會加強培訓及監管，致力提升車長的駕駛表現。