個案接收日期
14/06/2023
涉及路線
32
意見內容
事主表示早上9:50分在提督馬路/雅廉坊等候32路線，惟逾20分鐘仍未有巴士到站。以上情況引致其出行時間延誤，本公司應按實際狀況加密班次，以便利乘客出行。
完成日期
2023-06-21
處理情況
感謝事主的反映。經查核相關記錄，當天題述時段32路線受天雨及交通因素影響，導致個別班次延誤返抵總站。對此，本公司現已敦促有關站長做好發車管理，及時作出巴士調度及控制班次符合間隔規定，盡量將不可抗力因素所帶來市民的影響降至最低。