個案接收日期
13/06/2022
涉及路線
9A
意見內容
事主表示其在八角亭站追向一輛準備離站的9A路線巴士，車長留意其動態便平緩停車並再次開門上客，其登車後向車長道謝，車長也禮貌地點頭回應，態度友好。另外，其感到車長駕駛很穩定，乘車體驗十分舒服。故在此表揚該車長的良好態度。
完成日期
2022-06-20
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。