個案接收日期
13/06/2026
涉及路線
37
意見內容
事主表示乘坐一輛37路線巴士行經雞頸馬路減速帶路段時，並未有減速慢行，敬請本公司多加留意車長駕駛行為。
完成日期
2026-06-17
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗與行車安全，對於車長駕駛手法不夠平穩之情況，現已嚴肅教育有關車長，重申在行車期間密切留意路面情況，途經減速帶時須提前減速慢駛，以確保行車平穩性，致力為乘客提供安全的巴士服務。 針對本次事件，本公司專責部門將持續跟進及密切監督有關車長的駕駛表現，適時採取相應行動，藉以鞏固車長良好的駕駛習慣，進一步提升整體的安全駕駛質素。敬請事主諒解。