個案接收日期
11/06/2022
涉及路線
16
意見內容
事主表示其駕駛巴士準備停靠在荷蘭花園站時，一輛16路線巴士突然在右車道超前入站引致其急剎停車，令車內乘客失平衡險些跌倒，更差點碰到其駕駛的巴士的後照鏡。
完成日期
2022-06-18
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，車長開啟右指揮燈後轉換車道，對於未有確認後方車輛動態引起事主不便，本公司深表歉意。現已對有關車長進行教育及處分，並嚴肅告誡在變換車道時，除提前亮起指揮燈號及注意周邊車況，必須預留安全車距，確認安全後方可變換車道。再次感謝事主的反映。