個案接收日期
05/06/2022
涉及路線
AP1
意見內容
事主表示在勞動節大馬路站乘坐一輛AP1路線巴士，在氹仔客運碼頭站下車。感到車長駕駛技術很好，見其乘坐輪椅便將巴士貼近路緣停車，一步到位不用調教角度，以便其登車；下車時亦主動協助還提示其要小心注意安全，服務態度很好，特此致電表揚。
完成日期
2022-06-12
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。