02/06/2022

51A

事主表示其在新城大馬路/銀河臨時站乘坐一輛51A路線巴士，接著有2名外籍乘客使用無實名登記之澳門通卡支付車資後，沒有掃描巴士車廂內的場所二維碼。另外，巴士行駛至黑沙環新街路段等候交通信號燈期間，看見車長使用電話，隨後沒有留意紅燈信號便起動巴士駛過。

2022-06-09

根據相關巴士的行車記錄，
1.題述時段巴士駛至新城大馬路/銀河站，期間有4位乘客上車，1位使用學生卡，1位使用手機乘車碼，2位使用澳門通卡，然而均為實名登記卡，與事主所述不符；
2.巴士駛至題述路口，車長拉好手剎等候綠燈期間，有短暫觸摸手錶查看信息的動作，然而並沒有使用手機，與事主所述不符；就題述情況，本公司已教育有關車長，並告誡其在駕駛及中途停車期間不可使用個人電子設備。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提供優質的巴士服務。
3.巴士駛至題述路口，當時直行的燈號為紅燈，右轉信號燈為綠燈，巴士跟隨前車右轉入黑沙環新街，並無違反交通燈號行駛之情況。
敬請事主理解。