個案接收日期
01/06/2021
涉及路線
AP1X
意見內容
事主反映在關閘廣場(東側)站向一部AP1X路線巴士揚手示意乘車，惟車長見狀亦未有再次開門接載事主。
完成日期
2021-06-04
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，巴士完成上客程序倒車離站時，始見有乘客揚手示意。基於安全原因，車長沒有開門接載乘客。然而，本公司會加強監管及培訓，致力提升車長的服務意識。敬請事主理解。