個案接收日期
30/05/2024
涉及路線
AP1
意見內容
事主表示在海上居站登上一輛AP1路線巴士，當時車廂較為擁擠，期間被車長無故責備表示不滿。
完成日期
2024-06-06
處理情況
感謝事主的反映。本公司現已敦促有關車長時刻保持專業及良好服務態度，盡職為乘客提供服務，注意言行，禮待乘客，避免衍生乘客不愉快之乘車體驗。