個案接收日期
27/05/2021
涉及路線
16
意見內容
事主表示每天早上約07:45於關閘馬路乘坐16路線巴士，感覺該位女車長駕駛非常穩定，且服務態好，提醒乘客戴好口罩上車，特此來電表揚車長盡職盡責，安全有禮。
完成日期
2021-05-30
處理情況
感謝事主對車長的服務表現作出表揚，本公司會繼續秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，致力為乘客提供優質服務。