個案接收日期
27/05/2021
涉及路線
33
意見內容
事主表示乘坐一部33路線巴士，見有乘客因讓座問題發生爭論，車長見狀作出勸喻，但其中一位乘客表示不滿及言明會投訴車長；事主認為車長處理方式完全正確，以及駕駛非常好，特此表揚。
完成日期
2021-05-30
處理情況
感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司已將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。