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服務表現

5210072

個案接收日期
21/05/2021
涉及路線
MT4
意見內容
事主反映乘坐一部MT4路線巴士行至氹仔客運碼頭站(上層巴士站)時,車長提醒其到站並要求其落車,事主表示要在下層巴士站落車。認為本公司沒有指引。
完成日期
2021-05-24
處理情況
根據相關巴士的行車記錄﹐巴士到氹仔客運碼頭站上層時,車長提醒乘客已到總站需落車。就事主的意見,本司會適時完善落客指引,避免混亂。敬請理解。