個案接收日期
14/05/2021
涉及路線
51A
意見內容
事主表示在馬場東大馬路站，由於其家人帶同一名嬰兒準備登上一部51A路線巴士，車長主動協助，而且服務態度好，非常大愛，令其家人乘車期間感到非常愉快，值得稱讚。
完成日期
2021-05-17
處理情況
感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司已將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。