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服務表現

5130103

個案接收日期
13/05/2021
涉及路線
16
意見內容
事主反映在關閘馬路站排隊等候16路線,一部16路線尾隨前方巴士入站並隨即開門上客,而沒有往前停在排隊位置上客,擾亂候車秩序。
完成日期
2021-05-16
處理情況
對於題述情況所引起乘客的不便,本公司深表歉意。對此,本公司已提醒車長盡量於站內前方停靠。與此同時,本公司密切留意巴士站的客流情況,適時派員到站維持秩序。敬請事主理解。