個案接收日期
10/05/2021
涉及路線
AP1X
意見內容
事主反映在關閘廣場站等候AP1X路線巴士，惟超過規定班次間隔仍未見巴士開出，向一位車長查詢，惟車長態度欠佳。
完成日期
2021-05-13
處理情況
據資料顯示，題述路線巴士的總站發車班次間隔因有車長臨時請假導致輕微間隔不均。對此，本公司會密切留意客流變化，適當地安排巴士調度。另外，車長告知乘客班次有調整，未見車長態度欠佳。敬請事主理解。