個案接收日期
05/05/2021
涉及路線
25B
意見內容
事主及其懷有身孕的太太乘搭一部25B路線巴士並坐在關愛座，巴士行至中途站時被車長要求讓座予一位長者乘客。
完成日期
2021-05-08
處理情況
根據相關巴士的行車記錄及向有關車長了解，車長當時發現有長者乘客上車，繼而熱心提醒就坐於關愛座的事主及其太太讓座，惟車長表示並不清楚事主的太太懷有身孕。由此引起事主及其太太之不便，本公司深表遺憾。對此，本公司已教導有關車長多加留意及關心乘客需求，避免引起乘客不便及誤會。敬請事主理解。