個案接收日期
02/05/2021
涉及路線
32
意見內容
事主反映在澳門旅遊塔站有一位乘客登上32路線巴士時，沒有佩戴口罩，然而車長沒有作出監管。
完成日期
2021-05-05
處理情況
對於車長未有密切監管乘客佩戴口罩的情況，本公司深表歉意。為此，本公司已對有關車長進行教導及處分，並會嚴正告誡其嚴格做好把關工作，拒絕沒有正確佩戴口罩的乘客乘車。