個案接收日期
01/05/2021
涉及路線
25B
意見內容
事主反映在亞馬喇前地站登上一部25B路線巴士，事主拍卡付費後被車長以不禮貌態度質疑事主沒有拍卡。
完成日期
2021-05-04
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，題述站點見一名乘客登車後未能成功拍卡，車長提醒乘客，未見車長態度欠佳。然而，本公司會加強車長培訓，致力提升車長的服務意識。敬請事主理解。