02/05/2021

51A

事主反映在東北大馬路/保利達站，有部51A路線巴士到站只讓乘客落車沒有開門讓乘客上車。

2021-05-05

根據相關巴士的行車記錄，巴士到站落客後，車廂仍然擁擠，且有乘客站立於上車門黃色區域，故車長沒有開門接載乘客。然而，本公司會密切留意客流情況，適時加強服務；如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。敬請事主理解。