個案接收日期
23/04/2021
涉及路線
5
意見內容
事主反映在中區/殷皇子馬路站，向一部5路線巴士揚手示意乘車，惟巴士過站不停。
完成日期
2021-04-26
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，巴士落客並駛離站時，始見左後方有兩位市民向巴士站方向走來，因車長注意力集中於前方，未有留意後方情況。對此，本司已提醒有關車長，離站時加強留意站場附近的乘客動態，如情況許可下，可再次提供上落客服務，以提供優質的巴士服務。