個案接收日期
22/04/2021
涉及路線
51
意見內容
事主反映一部51路線巴士在海上居站內後方停靠並上落客後「抽頭」駛離，沒有接載在站前方候車的乘客。
完成日期
2021-04-25
處理情況
就題述情況，本公司深表歉意。對此，本公司已嚴厲教育車長有秩序地進出站，嚴禁無故飛站及拒載。與此同時，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。