個案接收日期
22/04/2021
涉及路線
32
意見內容
事主反映一位32路線巴士車長駕駛技術不佳及心急起步，令事主失平衡碰撞到扶手。
完成日期
2021-04-25
處理情況
就題述情況，本公司深表歉意。本公司已嚴正告誡有關車長必須待乘客坐好或扶穩後方可起動車輛，以保障乘客安全。與此同時，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的駕駛表現。