個案接收日期
20/04/2025
涉及路線
9
意見內容
事主表示在塔石體育館站搭乘一輛9路線巴士往風順堂街站，該趟車程期間其感覺到車長駕駛不太平穩，而且行車車速偏快。
完成日期
2025-04-27
處理情況
感謝事主的反映。對於車長開車手法不流暢引起乘客不佳之乘車體驗，本公司表示抱歉。現已教導有關車長，重申行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，行經彎道路段提早減緩車速慢行，保持行車平穩性，以策安全。針對是次事件，本公司會重點監督及持續培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。