個案接收日期
20/04/2025
涉及路線
51
意見內容
事主表示在關閘廣場站向仍未離站的一輛51路線巴士示意乘車，惟車長見況後未有再次提供上客服務。
完成日期
2025-04-27
處理情況
感謝事主的反映。對於乘客未能順利搭乘巴士，由此帶來之不便。本公司現已教育車長儘管巴士停站完成接載服務並準備離站，多加留意站點周邊的行人動態，倘察覺有乘客示意乘車動作，應耐心等候並提供服務，為乘客提供更好的乘車服務。敬請事主諒解。