個案接收日期
13/04/2024
涉及路線
33
意見內容
事主表示其家人在筷子基總站乘坐一輛33路線巴士，惟巴士起動不久後突然急停車，引致其家人一時失平衡引致不適。
完成日期
2024-04-20
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，車長開車手法不流暢所引起乘客不適，現已嚴正告誡有關車長其行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，停車前須提前減速，保持行車平穩，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。