個案接收日期
09/04/2025
涉及路線
9
意見內容
事主表示駕駛車輛行經高士德/亞利雅架街站路段之右車道，期間巴士站一輛9路線巴士未在安全情況下進行離站操作，影響行車安全。隨後事主向車長反映有關情況，惟車長並未感到歉意。對此，其認為車長的安全駕駛意識有待改善。
完成日期
2025-04-16
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視行車安全，就題述情況引起事主衍生安全隱憂，本公司表示抱歉，現已對有關車長作出處分，並嚴肅告誡其於巴士進出站程序時須保持謹慎，準備離站前多加留意來車動態，確保安全情況下方可離站，與此同時，也須循序漸進地進行變道操作，時刻保持警覺，保持適當的車距行車，以策安全。就此，本公司會持續培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。