個案接收日期
09/04/2026
涉及路線
16
意見內容
事主表示駕駛電單車行經近牧場街總站入口路段時，後方一輛16路線巴士響咹示意，於是事主向車長表達不滿，然而車長以不禮貌舉動予以回應。
完成日期
2026-04-16
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況引起其他駕駛者的不便，本公司表示抱歉，現已對相關車長作出處分，並嚴正告誡其應秉持職業品德及操守，行車勿急躁，如非必要或緊急情況，應儘量避免使用響咹，避免對其他駕駛者造成不便；同時也要注意言行舉止，禮待其他駕駛者。與此同時，本公司會持續監督及加強培訓，以提升車長的駕駛素質。敬請事主諒解。