05/04/2023

51

事主表示在蝴蝶谷大馬路總站乘坐一輛51路線巴士於關閘廣場落車。其乘車期間感覺車長行車車速快，以及經常有急煞車行為，要求跟進。

2023-04-12

感謝事主的反映。根據事主提供題述時段的巴士相關行車記錄，查實車長行車大致正常，惟行至溜冰路與網球路交界處時，因受違停車輛遮擋行車視線影響需停車觀察，期間車長駕駛手法未如理想引起乘客不佳的乘坐體驗。對此，本公司現已敦促車長行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，行至道路交界處或察覺道路使用空間縮減時須提前減速及必要時做好停車準備，保持行車平穩，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。