個案接收日期
01/04/2026
涉及路線
25
意見內容
事主表示搭乘一輛25路線巴士，留意塔石體育館站仍未解封，惟巴士依然停靠原站提供上落客服務，對乘客造成不便。
完成日期
2026-04-08
處理情況
感謝事主的反映。對於題述情況所引起乘客之不便，本公司表示抱歉，現已嚴肅告誡有關車長營運前必須了解相關路線的最新站點調整消息，正確停靠站點，盡職保障乘客的出行需求。對此，本公司會密切留意並持續改進車長對路線改道措施的掌握程度及敦促站長加強宣導，致力提升服務質素。敬請事主諒解。