個案接收日期
28/03/2023
涉及路線
26A
意見內容
事主是一位殘疾人士，表示其在蓮峰游泳池站登上一輛26A路線巴士後，正在走入車廂仍未扶穩，期間車長即時起動巴士離站，引致其險些跌倒。
完成日期
2023-04-04
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已敦促有關車長在停站提供上落客服務期間，須密切留意乘客動態，尤其加強關注有需要人士（包括、殘疾人士、孕婦和攜同小孩的家長），等待其走入車廂站穩坐好後，以平穩車速起步，以策安全，致力為乘客提供貼心及安全的巴士服務。