個案接收日期
26/03/2021
涉及路線
5X
意見內容
事主反映有部5X路線巴士駛經青洲/聖德蘭學校站時，頭牌和側牌沒有顯示路線，導致事主錯過此班車。
完成日期
2021-03-29
處理情況
感謝事主的反映。對於題述情況所引起乘客之不便，本公司深表歉意。對此，本公司已敦促有關車長留意路線顯示牌資訊，以免影響乘客使用巴士服務。與此同時，本公司會加強監督上述情況，致力提升服務水平。